Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
2. Список терминов.2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
2.5. KYC & AML – «Know Your Customer» (знай своего клиента) и «Anti-Money Laundering» (противодействие отмыванию средств).
2.6. Исполнитель — система, предоставляющая услуги по обмену, покупке/продаже электронных валют.
2.7. Операция — перевод электронной валюты заказчику.
2.8. Платежная система — программно-аппаратный продукт, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета денежных обязательств, а также оплату товаров и услуг в интернете, организации взаиморасчетов между своими пользователями.
3. Условия соглашения.Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно быть принято Заказчиком в течение 24 часов с момента окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока, который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
4. Непредвиденные обстоятельства.В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.
5. Форма соглашения.Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
6. Претензии и споры.Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.
7. Проведение обменных операций.7.1. Заявки обрабатываются в полуавтоматическом режиме, срок исполнения заявки занимает от 5 минут до 72 часов.
7.2. Выплата и фиксация курса по обмену криптовалюты BTC осуществляется после 3-его подтверждения в сети Bitcoin. Выплата и фиксация курса по остальным криптовалютам осуществляется на момент полного зачисления на счёт Исполнителя.
7.3. Курс по направлениям «отдаете» Фиат, «получаете» криптовалюту фиксируется на момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
7.3. В случае высокой нагрузки сети или технических неполадок по независящим от Сервиса причинам, время обработки заявки может быть увеличено до 240 часов.
7.4. Оплаченные заявки на сумму меньше минимальной суммы обмена, указанной на сайте, обрабатываются по курсу на усмотрение обменного сервиса, возврат по данным заявкам возможен с удержанием комиссии до 10% от суммы поступления, а также за вычетом комиссии на отправку средств.
7.5. Выплата на рублевые карты Сбербанка осуществляется по номеру карты, на остальные банки выплата производится по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП)
7.6. В случае, когда созданная заявка не оплачена в течение 30 (тридцати) минут с момента создания заявки, заявка автоматически удаляется, выданные реквизиты становятся неактуальными. Банковские реквизиты актуальны 15 (пятнадцать) минут после выдачи на сайте.
7.7. Обмен монет для которых требуется MEMO или TAG при отправке на наш кошелек в обязательном порядке должны иметь данные значения MEMO или TAG. Средства отправленные без использования MEMO или TAG, к зачислению и возврату не подлежат.
7.8. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
7.9. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по независящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
7.10. По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
7.11. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
7.12. Заказчик обязуется представить все запрошенные Исполнителем документы, удостоверяющие его личность и происхождение средств, в случае подозрения в мошенничестве и отмывании денег.
7.13. Для верификации Пользователя (KYC) Администрация вправе потребовать предоставить следующие
данные:
Паспорт или иные документы, удостоверяющие личность;
Видео селфи с документом, удостоверяющим личность;
Видео подтверждения отправки средств, необходимо продемонстрировать со стороннего устройства
отправку средств на наш адрес.
7.14. Возврат средств осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней после прохождения верификации за вычетом до 10% от суммы поступления.
8. В дополнение.8.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма отличается от указанной в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке, и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика за вычетом суммы на комиссионные расходы во время перевода, а также дополнительной комиссии 10% от поступившей суммы.
8.2. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать титульные знаки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
8.3. В случае подделки титульных знаков или оказания воздействия с целью ухудшения работы Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, Исполнитель вправе заморозить поступившие от Заказчика титульные знаки до выяснения обстоятельств, а также затребовать полную верификацию Заказчика, после чего производится перерасчет, по курсу, актуальному на момент завершения проверки. В случае подтверждения совершения вышеуказанных действий Заказчиком, договор расторгается, титульные знаки возврату не подлежат.
8.4. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность в рамках настоящих правил и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
8.5. При изменении курса в заявке более чем на 0.3%, заявка пересчитывается по актуальному курсу.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за переводы в пользу третьих лиц, а также не выполняет переводы на реквизиты нерезидентов РФ.
8.8. Исполнитель может взимать комиссию в размере 10% + комиссию за перевод в том случае, когда исполнитель не может выполнить заявку (отправить денежные средства клиенту на карту) по причинам того, что банковская карта у заказчика заблокирована или находится в подозрении о мошенничестве у служб безопасности банка.
8.9. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий (даркнет и прочие аналогичные ресурсы). При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
8.10. В случае если средства были заморожены со стороны мирового регулятора (торговыми партнерами), то возврат средств будет произведен только после полной разблокировки средств.
8.11. Заказчик обязуется снять средства с помощью предоставленного QR-кода в течение 30 минут после выдачи его Исполнителем на почту, в ином случае Исполнитель вправе заменить QR-код или осуществить возврат средств с пересчетом актуального курса, а также с учетом вычета комиссии за возврат.
8.12. Средства поступившие на реквизиты обменного сервиса без созданной заявки хранятся 30 календарных дней, после чего поступившая сумма переходит в полное владение обменного сервиса. При возврате средств обменный сервис вправе удержать 10% от поступившей суммы, а так же комиссию за перевод.
8.13. Исполнитель не несет ответственность за перевод на ошибочный банк, при переводе Заказчик обязуется осуществить перевод согласно реквизитам по заявке. При переводе на неверный банк, Исполнитель не гарантирует возврат средств. При наличии возможности осуществить возврат, Исполнитель вправе удержать комиссию до 10% на покрытие трудозатрат и организацию возврата.
8.14. Средства поступившие по заявке, но заявка получила статус «Ошибочная заявка» в случае если заказчик не выходит на связь или не может по каким либо причинам заменить реквизиты (потерян доступ к почте) обменный сервис если предоставляется возможным производит возврат на реквизиты заказчика за вычетом комиссии 10%, а так же комиссии за перевод.
8.15. В случае если возврат невозможен, средства хранятся в течение 30 календарных дней, после чего поступившая сумма переходит в полное владение обменного сервиса.
8.16. Исполнитель не гарантирует возврат средств или обработку заявки, в том случае, если пользователь отправил средства не в той валюте/сети. При наличии технической возможности возврат будет осуществлен в течение 15 календарных дней за вычетом до 10% на покрытие трудозатрат восстановления титульных знаков.
9. Возврат активов не прошедших AML проверку.9.1. Администрация обменного сервиса производит AML-проверку активов, поступивших от клиента. Если средства поступили с сайтов, относящихся к противоправной деятельности (Mixing Service, Illegal Service, Fraudulent Exchange, Darknet Service, Darknet Marketplace, Ransom, Scam, Stolen Coins, Sanctions) — данные средства блокируются до прохождения верификации согласно п 7.13,7.14
9.2. После прохождения верификации средства будут отправлены на те же реквизиты с которых был осуществлен перевод за вычетом комиссии обменного сервиса.
10. Отказ от обязательств.Исполнитель имеет право отказа в заключении договора и выполнении заявки без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
Интернет-сайт Unicash.pro (далее — «Сайт») применяет файлы coоkie и аналогичные технологии для обеспечения максимального удобства пользователям. Это позволяет предоставлять персонализированную информацию, запоминать предпочтения пользователей при посещении сайта, а также помогать находить нужную информацию. Сбор данных через файлы coоkie помогает нам улучшать наши услуги и предоставлять их в наиболее удобной для вас форме.
Настоящее соглашение регулирует использование Сайтом информации, полученной от пользователей, а также включает описание файлов coоkie, способы их применения и инструкции по отказу от использования этих файлов.
Что такое файлы coоkie?Файл coоkie — это небольшой текстовый файл, который размещается интернет-сайтом на вашем устройстве (персональном компьютере, телефоне или другом устройстве). В этих файлах содержится информация о вашей навигации по сайту, включая ваши предпочтения в интернете. Цели использования файлов coоkie:
Анализ посещаемости страниц для оптимизации и улучшения работы Сайта.
Предоставление контента и сообщений, учитывающих интересы пользователей, как на нашем Сайте, так
и на сторонних ресурсах.
Упрощение поиска нужной информации для пользователя.
Определение количества посетителей и анализа их поведения на сайте для повышения его
эффективности и понимания потребностей аудитории.
Перед размещением файлов coоkie на вашем устройстве Сайт запросит ваше согласие через всплывающее окно. Согласившись, вы позволяете нам предоставлять вам наилучшие возможности работы с нашим ресурсом.
Если вы не хотите предоставлять согласие на использование файлов coоkie, некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Конфиденциальность и безопасность:
Мы не храним личную и конфиденциальную информацию, такую как адреса, пароли, данные банковских карт и другие идентифицирующие сведения, в файлах coоkie, используемых на Сайте. Файлы coоkie, которые мы применяем, не представляют угрозы вашей конфиденциальности.
Как отключить файлы coоkie:Если вы хотите отказаться от использования файлов coоkie, вы можете в любое время отключить их в настройках вашего браузера и удалить сохраненные файлы, связанные с нашим Сайтом. Учтите, что после этого функциональность сайта может быть ограничена.
Ответственность за внешние ресурсы:Сайт не несет ответственности за контент, сбор и обработку данных сторонними ресурсами, ссылки на которые могут быть размещены на нашем Сайте. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних сайтов перед предоставлением им личных данных.
Мы стремимся к тому, чтобы использование нашего ресурса было максимально безопасным и комфортным для вас.
Данный документ устанавливает политику оператора в области обработки персональных данных, а также включает информацию о мерах, направленных на их защиту. Политика доступна для ознакомления всем пользователям в сети Интернет.
Целью документа является обеспечение защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, защиту личной и семейной тайны.
Соблюдение требований данной Политики обязательно для всех сотрудников оператора, которые участвуют в обработке персональных данных.
Нажатие кнопки подтверждения согласия в интерфейсе с текстом Политики конфиденциальности или активация соответствующего чек-бокса считается вашим полным и безоговорочным согласием с условиями настоящей Политики.
Персональные данные – любая информация, связанная с определенным или потенциально определяемым физическим лицом (субъектом персональных данных), позволяющая его идентифицировать. Это может включать личные, финансовые, платежные и учетные данные, контакты из телефонной книги, информацию о местоположении устройства, данные о списке установленных приложений, записи с микрофона и камеры, а также иные конфиденциальные данные, связанные с устройством или его использованием.
Персональные данные, разрешенные для распространения – персональные данные, доступ к которым субъект предоставил неограниченному кругу лиц, выразив свое согласие на обработку данных для распространения.
Оператор – лицо (или группа лиц), которое организует и/или осуществляет обработку персональных данных, определяет цели, объем и состав обрабатываемых данных, а также перечень операций, выполняемых с ними.
Обработка персональных данных – любые действия (операции) или совокупность действий, выполняемых как с использованием автоматизированных средств, так и без них. Это может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка данных с использованием средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на предоставление персональных данных неограниченному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие данных определенному лицу или группе лиц.
Блокирование персональных данных – временное приостановление обработки данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).
Уничтожение персональных данных – действия, приводящие к невозможности восстановить данные в информационной системе или на материальных носителях.
Обезличивание персональных данных – действия, при которых становится невозможным определить, кому именно принадлежат данные, без дополнительной информации.
Информационная система персональных данных – совокупность баз данных, содержащих персональные данные, и технологий, обеспечивающих их обработку.
Трансграничная передача персональных данных – передача данных на территорию иностранного государства его органам власти, физическим или юридическим лицам.
Личный кабинет – персонализированный раздел пользователя на сайте или в приложении, защищенный авторизацией (логин и пароль). Регистрация кабинета осуществляется на email пользователя.
Логин и пароль – уникальные наборы букв и цифр, используемые для авторизации в личном кабинете. Действия, совершенные в кабинете с использованием этих данных, считаются действиями пользователя.
Пользователь – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее полную дееспособность и использующее информационные системы сайта и мобильного приложения.
Сайт – совокупность технических и информационных ресурсов, включая тексты, графику, изображения, видеоматериалы и программные элементы, объединенные уникальным электронным адресом.
Обработка персональных данных на сайте unicash.pro
На сайте unicash.pro обрабатываются следующие категории персональных данных:
Цели обработки данных:
Персональные данные используются для:
Верификация пользователей:
Для получения дополнительных функций личного кабинета пользователь самостоятельно обращается в сторонние сервисы верификации и предоставляет им необходимую информацию. Оператор не имеет доступа к данным, переданным этим сервисам, и получает только подтверждение факта прохождения верификации по запросу пользователя.
Особенности обработки данных:
Сбор данных оператором через сеть Интернет осуществляется двумя основными способами: путем предоставления данных пользователем и через автоматический сбор информации.
Пользователи предоставляют персональные данные, заполняя соответствующие формы на сайте или отправляя электронные письма на корпоративный адрес оператора.
Автоматический сбор информации включает обработку данных об интересах пользователей на сайте, основанных на введенных поисковых запросах о предоставляемых и предлагаемых услугах, анализ наиболее посещаемых разделов сайта, а также обобщение и создание статистики об использовании различных частей сайта.
Оператор автоматически получает некоторые виды информации через такие технологии и сервисы, как веб-протоколы, coоkie, веб-отметки, а также с использованием мобильной версии сайта и инструментов третьих сторон.
coоkie – это фрагмент данных, автоматически сохраняющийся на устройстве пользователя при каждом посещении сайта. coоkie выступает уникальным идентификатором браузера для сайта, позволяя сохранять информацию на сервере, упрощать навигацию, анализировать посещаемость и оценивать результаты работы сайта. Большинство браузеров поддерживают использование coоkie, однако настройки можно изменить, чтобы запретить их использование или отслеживать процесс их рассылки. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно при отключении coоkie.
Веб-отметки. На отдельных веб-страницах или в электронных письмах оператор может использовать технологию «веб-отметки» (также известную как «теги» или «точечные GIF-файлы»), которая помогает анализировать эффективность сайта, например, оценивая количество посетителей или число кликов на ключевые элементы страницы.
При этом веб-отметки, coоkie и другие технологии мониторинга не собирают персональные данные автоматически. Персональная информация становится доступной только в том случае, если пользователь сам предоставляет её, например, при заполнении формы обратной связи или отправке электронного письма. В таких случаях автоматический сбор подробной информации активируется для повышения удобства пользования сайтом и улучшения взаимодействия с пользователями.
Права и обязанности операторов и субъектов персональных данных
Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
Субъект персональных данных имеет право требовать от оператора:
Обязанности оператора:
Уничтожение персональных данных:
Данные подлежат уничтожению:
Сроки выполнения:
Уведомление:
Оператор обязан:
Субъект персональных данных вправе запросить у оператора следующую информацию:
Оператор вправе не предоставлять информацию в следующих случаях:
Запрос должен содержать:
Запрос может быть отправлен в электронной форме и подписан электронной подписью. Если запрос направляет представитель субъекта, к нему необходимо приложить документ, подтверждающий полномочия представителя.
Оператор обязан бесплатно предоставить субъекту возможность ознакомиться с его персональными данными в порядке, аналогичном предоставлению информации по запросу. В случае отказа оператор должен в течение 10 рабочих дней предоставить мотивированный ответ с указанием нормы закона, на основании которой отказано.
По запросу уполномоченного органа оператор обязан предоставить необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с возможным продлением срока на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах продления.
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и соответствующими нормативными правовыми актами.
1. Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
2. Разработка и утверждение:
3. Внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству и локальным актам оператора.
4. Оценка возможного вреда субъектам персональных данных при нарушении законодательства и соотнесение этого вреда с принимаемыми мерами защиты.
5. Обучение сотрудников, непосредственно участвующих в обработке данных, законодательным требованиям и внутренним правилам обработки и защиты персональных данных.
Эти меры направлены на обеспечение безопасности персональных данных в соответствии с законодательными требованиями, а также на предотвращение возможных нарушений и устранение их последствий.
Заключительные положения
Настоящая Политика является локальным нормативным актом оператора и доступна для всех пользователей.
Политика может быть пересмотрена в следующих случаях:
Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте по адресу: Unicash.pro
